SUCCESS STORY
L'ECOLE LA FONTAINE

Comment Mathieu ROUGET, directeur de l'école La Fontaine a sauvé son entreprise grâce au digital 

Interview mené avec Mathieu ROUGET, directeur et pilote du projet digital pour l'école LA FONTAINE

103 000€ 
de C.A encaissé en 1 mois
419
prospects qualifiés collectés
409 736
impressions publicitaires
*pour un budget publicitaire engagé de 2 054€
Les défis relevé avec le projet de l'école La Fontaine
  • Trouver un nouveau positionnement et de nouveaux produits pour contourner la concurrence et les nouvelles réformes de l’éducation nationale
  • Réduire les coûts en automatisant le processus de ventes
  • Mettre en place une communication digitale pour capter une audience plus large sur les réseaux sociaux
Les techniques principales employées
  • La publicité Facebook/Instagram pour promouvoir l'école
  • ​Le webinaire pour éduquer le marché aux nouveaux moyens de se former
  • L'email automation pour maintenir un contact personnalisé et permanent avec l'élève
Le retour d'expérience de Mathieu ROUGET

Vous souhaitez vous aussi mettre en place une stratégie digitale pour développer votre activité ?
Qui est Mathieu ROUGET ?
Mathieu ROUGET est un ancien designer de talent qui a décidé il y a quelques années de lancer sa propre école de design, l'école La Fontaine.

Il avait en lui l’envie de partager ses compétences et ses talents de designer à cette nouvelle génération qui arrive sur le marché de l’emploi.
Se transformer en profondeur ou mourir face à une réforme de l’éducation nationale 
Parfois la vie d’une entreprise peut basculer du côté obscur du jour au lendemain. Un changement, un nouveau concurrent ou encore une réforme et tout vol en éclat. C’est justement ce qu’a vécu Mathieu avec son école de design. 

Un matin, il apprend par un communiqué de presse que l’éducation nationale entamera dans l’année une grande réforme dans les filières de la formation (et notamment celle qui concerne l’école de Mathieu).
En plus d’une concurrence de plus en plus rude, Mathieu devait faire face à cette nouvelle contrainte de taille.

“Ce qui s’est passé en plus c’est que Jérôme DA CUNHA est arrivé à un moment où justement, on était au milieu d’une réforme, ce qui fait qu’on avait quelque part un changement de cible.”

Mathieu n’avait pas d’autres choix que de chercher d’autres sources de revenus que celle générée par son école présentielle.
Des mauvaises fondations qui empêchent toutes progressions
Face à cette situation, Mathieu n'était pas resté sans rien faire. Il avait commencé à prendre des informations et se former pour mettre en place lui-même ce changement de stratégie. Mais il s’est vite rendu compte que ce n’était pas le plus efficace

“Avant de rencontrer Jérôme Da Cunha, nous avions déjà mis en place un système de mailing pour présenter notre école avec différents outils, avec différents prestataires de services.
Malheureusement c’était un système un petit peu bancal...”
résultat des courses…
… des stratégies pas toujours adaptées, des mesures sur le retour d’investissement pas toujours présent et au final des investissements peu rentables.
"on voyait pas mal d’argent partir, on ne savait pas où il partait et on n’avait pas forcément un retour sur investissement qui était clair.

On ne comprenait pas nos dépenses et nos investissements. Et on n’avait pas le retour en plus que l’on souhaitait.”
La mise en place d’une stratégie d’acquisition et de tunnel de conversion demande de maîtriser plusieurs compétences à la fois. (Rédaction publicitaire, acquisition de trafic, installation des éléments de suivi…) 

C’est notamment la qualité de ces éléments qui vont permettre à votre stratégie soit de générer des gains soit générer des pertes. 
“Donc on était un petit peu perdu dans tout ça, entre la communication qu’on faisait, les différents outils qu’on utilisait.
l’association, la fluidité entre les différents outils, aussi bien la technique que la communication n’étaient pas au top...”
Pour Mathieu, cela était encore plus compliqué, car son processus de vente comprenait la partie vente, mais devait aussi gérer la partie administrative.

“...ce n’était pas un simple tunnel de vente. Il fallait également gérer toute la partie administrative, comme nous sommes une école.
Aller de la candidature de nos potentiels futurs élèves, jusqu’à leur admission.”
Faire peau neuve et repartir d’une feuille blanche
Quand nous avons décidé de travailler ensemble, nous avons décidé de repartir de 0.
“Alors, quand on a rencontré Jérôme, déjà ce qui a été intéressant c’est qu’on a mis tout à plat, tout notre système.”
Ensuite nous avons analysé les données principales des tunnels ainsi que leur rendement.  
“Jérôme a ce recul que l’on n’a pas toujours, parce que souvent quand on est dans son business, on a le nez dans le guidon et on ne se rend pas compte des défauts, de l’argent que l’on perd.”
Ensuite, nous avons revu ensemble le plan de communication de l’école, créé le processus de vente et testé l’ensemble en faisant de l’acquisition publicitaire Facebook.
103 000€ en 1 mois de vente
Après quelques réglages et quelques ajustements, Mathieu a très vite retrouvé le sourire. Il se sentait à l’aise avec cette nouvelle stratégie.
“Ce travail nous a permis de présenter nos formations comme nous souhaitions le faire à nos élèves, ça nous permit de gagner beaucoup de temps.
Le premier bénéfice a été un gain de temps considérable.
Et ensuite le deuxième bénéfice a été une simplification du process. Et enfin bien évidemment, ça a été à la clé des inscriptions d’élèves.”
Mathieu est ressorti renforcé de cette situation. Il s’est retrouvé avec :
  • Un nouveau canal d’acquisition
  • Une communication adaptée aux réseaux sociaux
  • Des frais d’acquisition diminuée grâce à une automatisation du processus de vente.
Finalement, on peut dire que c’est un mal pour un bien. Au pied du mur, il n’avait que le choix de réussir. Pour cela il devait changer complètement de business modèle. c’est ce qu’il a fait avec succès.
“Je pense que Jérôme est vraiment arrivé au bon moment, parce que ce qui s’est passé c’est que par sécurité, on avait gardé l’ancien système qu’on a continué à faire tourner et on a mis en place le nouveau système qu’on a créé avec lui...

...l’ancien système avait, beaucoup, beaucoup, beaucoup moins bien marché (- 30% par rapport à l'année précédente) et si on avait gardé ça, ça aurait été la catastrophe, pour tout vous dire...

...Donc, le fait d’avoir les deux systèmes l’un à côté de l’autre, ça nous a permis vraiment comparativement de constater l’efficacité du travail qui avait été fait et du système qui avait été mis en place.”
Mathieu ROUGET s’adresse à vous et vous délivre un dernier message
“Parce qu’il a une expertise, une précision dans son analyse qui est vraiment très pertinente, très efficace, très percutante. Ça vaut vraiment le coup en fait de bénéficier de ses services, c’est une chance, je pense, tout simplement.

Et en plus, il met en place derrière, il y a tout l’aspect technique qui peut être assez complexe. La coordination des différents outils, tout ce système mis bout à bout qu’on appelle vulgairement, j’ai envie de dire, un tunnel de vente. 

Mais à l’intérieur du tunnel, il y a différents outils, il y a toute une stratégie à mettre en place qui est vraiment excessivement complexe.
Le fait d’avoir son expertise est vraiment quelque chose de formidable, donc je ne pourrais que vous recommander tout simplement de travailler avec lui.

Pour ma part d’ailleurs, on continue de travailler avec lui. Je vous dis foncez, allez-y, non pas les yeux fermés, les yeux grands ouverts, mais avec confiance.”
Qui je suis en quelques mots
Ancien gérant de start-up, je suis aujourd'hui spécialisé dans la stratégie et la mise en place de tunnels de ventes pour les indépendants et les entreprises qui vendent des prestations de services. 

Après plusieurs années à définir et mettre au point des stratégies d'acquisition pour mes clients, j'ai pu affiner une stratégie digitale pour développer les activités de mes clients.
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